1. Allgemeine Informationen
Diese DSGVO-Richtlinie informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von nivaelionbele.com.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.
Diese Richtlinie gilt für alle Datenverarbeitungsvorgänge, die entstehen können, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Wir legen Wert auf eine transparente Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und informieren Sie darüber, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Nivaelionbele
Adresse:
217 Eugene Ln, Lake Charles, LA 70615, United States
E-Mail:
client@nivaelionbele.com
Telefon:
+1 (337) 829-8745
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erfassen.
Dazu gehören insbesondere Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, beispielsweise bei:
-
der Erstellung eines Kundenkontos;
-
der Aufgabe einer Bestellung;
-
der Durchführung einer Zahlung;
-
der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
-
der Beantragung einer Rückgabe oder Rückerstattung.
Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten können gehören:
-
Name;
-
Kontaktdaten;
-
Lieferadresse;
-
Bestellinformationen;
-
Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung;
-
Inhalte von Kundenanfragen;
-
Informationen zu Rückgabe- oder Serviceanfragen.
Darüber hinaus können beim Besuch unserer Website automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, beispielsweise:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Geräteeigenschaften;
-
Informationen über die Nutzung der Website;
-
technische Zugriffsdaten.
Diese Informationen können durch Cookies oder ähnliche Technologien verarbeitet werden.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.
Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen, um:
-
Bestellungen zu bearbeiten und abzuwickeln;
-
Lieferungen durchzuführen;
-
Zahlungen zu ermöglichen;
-
Kundenanfragen zu beantworten;
-
Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten;
-
die Nutzung unserer Website zu verbessern;
-
die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
-
Missbrauch und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
Die Verarbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang für den jeweiligen Zweck.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO.
Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Die Verarbeitung erfolgt, wenn sie zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, beispielsweise zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
Die Verarbeitung kann erfolgen, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise zur Verbesserung der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit oder zur Verhinderung von Missbrauch.
Gesetzliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen kann eine Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein.
Alle Datenverarbeitungen erfolgen entsprechend den Anforderungen der DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nicht unrechtmäßig weiter und verkaufen keine persönlichen Informationen von Kunden.
Eine Weitergabe kann nur erfolgen, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Dies kann beispielsweise folgende Bereiche betreffen:
-
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
-
Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen;
-
technische Dienstleister zur Unterstützung der Website-Funktionen.
Die Verarbeitung durch externe Dienstleister erfolgt nur im erforderlichen Umfang und entsprechend den Anforderungen der DSGVO.
7. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
-
der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen;
-
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
-
der Notwendigkeit zur Wahrung von Sicherheitsinteressen.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.
Trotz sorgfältiger Schutzmaßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet vollständig risikofrei sein.
8. Rechte der betroffenen Personen
Nach der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie haben insbesondere das Recht auf:
Recht auf Auskunft
Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können einer Verarbeitung widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
E-Mail:
client@nivaelionbele.com
Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dazu beitragen können:
-
die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen;
-
den Einkaufsprozess zu unterstützen;
-
Ihre Einstellungen zu speichern;
-
die Nutzung der Website zu analysieren.
Für nicht notwendige Cookies ist Ihre Zustimmung erforderlich.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten oder eine bereits erteilte Zustimmung widerrufen.
Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese DSGVO-Richtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern oder Anpassungen an unseren Dienstleistungen erforderlich werden.
Die aktualisierte Version wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.
11. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
Nivaelionbele
Adresse: 217 Eugene Ln, Lake Charles, LA 70615, United States
E-Mail: client@nivaelionbele.com
Telefon: +1 (337) 829-8745
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Wir empfehlen, Datenschutzanfragen bevorzugt per E-Mail einzureichen, damit Ihre Anfrage eindeutig zugeordnet und schneller bearbeitet werden kann.